メールのマナー


 まあ、大抵のことは専門のネットマナーサイト様で勉強した方が間違いないとは 思いますが、同人的な部分だけでもまとめてみることにしました。
 あくまでも、同人としてのメールのマナーなので、オフラインの友人同士のメールとは 状況は全く違いますのでお間違えのないように・・・
 ・・・とか言いながら、また脱線していくような気もしますが・・・

 そして、余談になりますが・・・
 このページ、結構『ネットマナー』・『メールのマナー』という検索語で引っかかることが多いようです。
 ・・・が、見ての通り、このページは『同人界』という特殊な状況下においてのマナーを扱うページですので、 参考程度にはなるかもしれませんが、一般常識とは若干異なる 部分もあるかと思います。
 一般常識上のマナーを求めてお越しになった方は、予めその点御了承の上で閲覧くださいますようお願いいたします。




HN・PN
メーラーの種類によっても違うとは思いますが・・・Outlookの場合、差出人の名前を設定 しておくことができますが、この欄に本名を入れている方って結構多いのでは・・・と 思います。
ネット上で知り合った多数の方に、メールを送ることのある方は、セキュリティー的にどうかとも 思いますが、ここの論点は別でして・・・
大抵の方はネット上ではHN・PNで通されていると思われますが、差出人の名前とHN等が 違っていると、個人の特定ができないんです。
新しく同人用のメアドを取ったり、メーラーの設定を変えたりまでする必要はありませんが、 一言・・・メールの最初に『○○です』と、普段お使いのHN等で挨拶していただければ とりあえずは問題解決です。

初めてのメール
相手が同人作家さんや同人サイトの管理人さんだった場合、様々な場所でメアドを公開している と考えられますので、どこでそのアドレスを知ったかがわかるような書き出しをすると 良いでしょう。
『サイト○○見ました』とか『ペーパー内にメアドが書いてあったのでメールしました』とか。
まあ、この辺のマナーはお手紙のマナーや、サイト閲覧マナーのBBS関連のマナーと かぶってきているので、あまり多くは語りませんが・・・
とりあえず、挨拶は基本。
仮にサイト上等で何度かお話した方であっても、初めてのメールの時はそれなりに気を 使いましょう。
イベントで会った・ファンレターを出した・ペーパー交換をした・・・等のお付き合いがあった 場合でも、メールでは『はじめまして』なわけですから、ちゃんと 御挨拶しなくてはなりません。

2度目以降のメール
この辺も、お手紙のマナーとかぶりますが・・・
1度メール交換したからといって、貴方は決して同人作家さんや同人サイト管理人様の特別な人と なったわけではありません。
毎日沢山舞い込んでくるメールの差出人の1人にしか過ぎないのです。
・・・って、大手サークルでもない限り、そこまで大袈裟ではないとは思いますが・・・ それでも、1度のメールくらいでは貴方のことを覚えてくれている保証はありません。
必ず2度目以降もしっかり名乗ってメールを書き出しましょう。

返事の強制はできない
お手紙のマナーにも書きましたが、必ず相手の方からお返事がいただける保証はありません。
まあ、手紙よりは気軽に返事書けるので、確率的にはお返事もらえる可能性は高いかも。
返事が来たらラッキー・・・くらいに考えていた方が良いと思います。

お問い合わせ
サイト内やペーパー内に、発行物やイベント情報などを掲載し、メールにてお問い合わせを 受けつけているサークル・サイト様も多いです。
手紙より気楽ですし、お問い合わせ用として公開されているメアドにメールすること自体は 全く問題ありません。
・・・が、気軽だからといって、相手も自分と同じようなネット環境にあるとは限りません。
中にはメールチェックは1週間に1度だけの方もいらっしゃるかもしれませんし、 チェックはしていても返事を書くのが送れる場合もあるでしょう。
とりあえず・・・1週間〜2週間は待ってみてください。
何度も何度も催促メールを送りつけるのはマナー違反です。

通販申し込み
ほとんどの場合、メールのみで通販を お受けしているサークル様はないのでは・・・と思われます。
同人サークルの通販の場合、大抵が代金先払いのシステムなので、メールから注文をもらっても 対応できないですから。
・・・例外もあるかとは思いますが、基本的にメールではお問い合わせ止まりだと 判断しておく方が無難かと思います。

HTMLメール
同人マナーからはちょっと外れますが、一般的にHTMLメール(フォントサイズや色、壁紙などを 自由に設定できるメール)はマナー違反とされています。
Outlookの場合、デフォルトがHTMLメールなので、結構そのまま使っている方も 多いと思いますが・・・
なぜHTMLが嫌がられるのかというと・・・単純に重いんですよ。
あと、メーラーによっては、正常に表示できなかったりもするし・・・
変更の仕方・・・ですが、Outlookの場合(他は自分で調べてね☆)『書式』にて、『テキスト 形式』を選択すればOKです。
・・・まあ、相手がある程度親しい人で、それほど重くないメールであれば、HTMLで装飾 されたメール・・・ってのも楽しいんですけどね☆

画像添付
これは同人関係者であれば、利用比率はかなり高めでしょう。
お年賀メールとかで、ステキなイラストを送ったり、頂くことも多いはず。
・・・が、これもメーラーの種類によっては正常に受信できないこともありますし、 当然のことながら重くなってしまうのも事実。
予め、画像添付メールがOKかどうか相手の方にお伺いしておくべきでしょう。
一度確認済みでも、送る寸前にもう一度、添付ファイルのメールを送る旨の連絡を入れておくと ベストです。
仮に画像添付のOKをいただけたとしても、画像サイズには気を配りましょう。
相手の方の環境にも寄りますので、一概に数字を言うことはできませんが、 100KBを超える画像は控えた方が無難です。
また、添付ファイルにはウイルスが仕掛けれていることもありまして、 もらった側は必要以上に用心する場合も多い(さっき、送る寸前に連絡を入れた方が良い ・・・っていったのはそのためでもあります)ということを覚えておくと良いでしょう。
その場合、メールの件名に『○○(相手が認識しているHN・PN)からのお年賀メール』という ように入力しておけば、受け取った側も安心です。

テキストファイルの添付
小説やレビュー等の投稿・寄贈作品を送信する時に使われますが、それ以外の通常のメッセージでこれを使うことは マナー違反でしょう。・・・っていうか、意味ないし。
投稿サイト様の場合、投稿マニュアルがあるはずなので必ずそれを守って送信しなくてはなりません。
(メールではなく、専用フォームからの送信のみ受け付ける・・・って場合もありますし、ファイル添付ではなく メールに直打ち限定・・・な場合もあります)
また、『テキストファイル』といいましても、単に文章を書いただけの文なのか、タグ付き(そのままの 状態でページが作れる状態。決してページを作って丸ごと送信する・・・という意味ではありません)の文なのか・・・の 違いもあるでしょうからその辺も確認してください。
テキストファイルは、メモ帳などで作るのが一般的で、ワードなどは使ってはいけません!!(指定・許可があれば 話は別ですが・・・多分、普通はありえませんが)
画像と違って、メモ帳の文章だけならさほど重くはなりませんが、上記の画像添付についてと同様のマナーが 求められますので、そちらも御確認ください。

知らない人からの添付ファイルメール
これは受け取った側の人の話。
上記にも書きましたが、添付ファイルにはウイルスの危険があります。
知らない人からのメールは、容易に開かない方が良いでしょう。(ウイルスによってはファイルを 開かなくてもメール本文をプレビューするだけで感染することもあります)
いきなり添付ファイル付きメールを送ってくること自体がマナー違反なわけですから、 怪しいメールが届いて開きたくない時は、速攻でポイしちゃっても問題ないかと思います。
もし、それがウイルスに関係のないメールでも、マナー違反する方が悪い・・・って開き直って みたりして・・・
理想をいうなら・・・ウイルス対策ソフトなどで自衛した方が、自分のパソを守るだけでなく、 二次被害も防げるのでオススメしたいところです。

メールが届かない・・・
たまたまサーバートラブル等で、メールが戻ってきてしまうこともあるようですが、それが原因 でない場合の話。
サイト内に書かれたメアドへの送信であるならば、単に記載ミスか打ちミスだと思われますが・・・ 問題はペーパー内に書かれたメアド。
サークルさん・作家さんの諸事情で変更になっている場合も考えられます。
その場合は、メールは諦め、別の方法で連絡をとることをオススメします・・・
あと・・・稀に発生するケースなのですが、迷惑メールフィルターに引っかかってしまう事例。
同人メールでは、『お問い合わせ・お申し込みありがとうございます』・・・のように、一部の迷惑メールに ありがちな言葉を多用するため、誤検出されてしまうことが多いようでして・・・各自、気を付けなくてはなりません。

携帯メール
・・・をお使いのサークル様・サイト様は、その旨サイト上やペーパー内で 明記しておかなければ、大変なことになると思われます。
(・・・っていうか、セキュリティー的に サイト上には携帯メールは載せないほうが良いかと・・・)
ついでに受信に都合の良い文字数も書いておくと、自分のためかと思います。
また、メールを送る側としても、返信の時に文字数オーバー等しないためにも、自分のメアドは 携帯のものであることを予め相手方に伝えておく方が良いかと思います。
また、連絡先として携帯メアドを指定されている方にメール送信しても『届かない』という ケースが多々ありまして・・・上記の『メールが届かない』にも書きましたが、メアドの間違いや 変更の可能性以外に、『ドメイン指定』による受け取り拒否が原因のことが大変多いようです。
携帯メールを安全に使いこなすためには、ドメイン指定は必需品ではありますが、同人サイトに関わる利用には 多くの不都合が生じているのが現実・・・
できることなら、フリーのパソ用アドレスを取得して利用することを強くお勧めいたします。

現段階では、やっぱりメインは『手紙』
同人サイトを運営されているサークルさんで、比較的頻繁にサイト更新をされていたり、掲示板に レスつけていたり・・・そんな方であれば、話は別ですが、毎日メールチェックする人ばかりでは ありません。
状況を判断した上で、大事な用件については手紙にする方が確実なこともありますので、 心に留めておくべきでしょう。




その他の同人ネット活動に関するマナーの各項目はこちらです。
合わせて御覧になった上で、参考にしていただけたら幸いです。


一般サイト運営者のマナーを見る

一般サイト閲覧者のマナーを見る

オフィシャルサイト・同盟等でのマナーを見る

サイト運営者同士のマナーを見る

その他ネットに関わるマナーを見る




TOPへ戻る

メニューページへ戻る

知ってて得する同人マナーTOPに戻る

BBSへ・・・

Pumpkinへメール☆