ペーパー請求ＦＡＱ 　Ｐｕｍｐｋｉｎへのペーパー請求や、その際にいただく通販についての お問い合わせなどをまとめてみました。 　参考にしていただけると幸いです。 　・・・あ、ちなみに、ここに掲載されている事項は『Ｐｕｍｐｋｉｎ』独自ルールの ＦＡＱですので、サイト内の『同人マナー』とは別物とお考えください。 ペーパー請求についての全般的なこと・・・ ペーパー請求方法ってメールでもいいんですか？ 原則的にはメールでの請求ではありません。 メールはあくまでもお問い合わせとＰｕｍｐｋｉｎの連絡先の請求のためにして いただいています。 こちらからメールにてＰｕｍｐｋｉｎの連絡先を返信いたしますので、その連絡先に宛に ８０円（または９０円）切手同封で改めてペーパー請求してください。 必ずお手紙の中に『ペーパー請求』と明記してくださいね☆ あ、それとは別に、イーバンク銀行のメルマネを利用して ペーパー請求をすることもできますけど。 どんなペーパーなんですか？ 『ぱんぷきん通販Ｗｏｒｌｄ』（通称・ＰＴＷ）というオフセット・Ｂ４両面印刷の通販メイン ペーパー（トークもありますけど）と、『ぱんぷきん通信　ＥＸ』（通称・ＥＸ）というコピー・ Ｂ４片面印刷のトークペーパーがあります。 基本的に、ただ『ペーパー請求』となると『ＰＴＷ』の方をお送りすることとなります。 送料に余裕があれば、『ＥＸ』も同封しますが・・・ 『ＰＴＷ』って・・・？ 内容的にはＷＥＢ上に載せているアイテムとほとんど変わらないかもしれませんが、 ペーパーだけに載せている情報などもありますし、まあ・・・他にもいろいろ。 『ＥＸ』って・・・？ 小部数発行のペーパーで、元々はペーパー配布者様や、その他お世話になった方達のためだけに 作ったペーパーなのです・・・が、せっかく作ったので、御希望の方や、その他Ｐｕｍｐｋｉｎから 直接お手紙する方などにも積極的に差し上げるようにしています。 まあ・・・トークペーパーに興味のない方には、ただの紙切れですけど。 『ＥＸ』請求の際には、お手紙にその旨必ず明記してください。 『ＰＴＷ』と両方欲しい場合も同様です。 送料が８０円または９０円ってどういうこと？ 『ＰＴＷ』だけお送りするのであれば、８０円で問題ありません。 『ＥＸ』をつけてもギリギリ大丈夫です。 ・・・が、その他お問い合わせへの返答等でお手紙が長くなってしまうと、８０円では返送する ことができなくなってしまいます。 『ＥＸ』もつけて欲しい場合・お問い合わせをした場合（在庫確認は除く。返事短くて済むから）・ お知り合いサークル様のペーパーも欲しい場合・好きな作品の話とかで盛り上がってみたい場合 ・・・等は、予め９０円切手（できれば８０円切手＋１０円切手）を同封してくださいませ。 余った場合はもちろん１０円分の切手をお返しいたします。 他所のサークル様のペーパーももらえますか？ その時点でお預かりしているものがあって、送料に余裕があれば、同封させていただきます。 ・・・が、お送りするサークル様の指定はできません。 逆に、他所様のペーパーが要らない場合は、必ずその旨明記してください。 ペーパー請求と一緒に別の用件もあるのですが・・・ 連絡先の請求の場合でも、切手を同封のペーパー請求の場合でも、別の御用事があるのであれば、 わかりやすいように書き添えていただければＯＫです。 ただし、メルマネによるペーパー請求の場合は、メッセージ内に書き加えてくださっても 構いませんが、それとは別に普通のメールにて御用件をお伝えください。 ペーパー請求の際に、自分や知り合いのペーパーを同封してもいいですか？ 嫌がるサークルさんもあるようですが、ウチはＯＫですのでどうぞ御自由に☆ ジャンルとか問いませんので、お待ちしています。 同じペーパーを数枚同封していただけた場合は、自分の分を一部残して、残りを他の方へ再配布 いたしますので、もし送料に余裕があるのでしたら、多めに入れてくださっても 構いませんよ☆ （あくまでも、通常のペーパー配布とは別のサービスです。Ｐｕｍｐｋｉｎでは通常、 他サークル様からの一方的な配布依頼は承っておりません） ペーパーが品切れの時とかってありますか？ 申し訳ありませんが、実は結構あります・・・（爆） 次のペーパー発行が間近に迫っている場合につきましては、それを待って発送する形になりますが、 そうでない場合はコピーのペーパーをお送りする場合もありますので御了承ください。 最新号がでるまでお待ちいただけるというのであれば、その旨お書き添えくだされば、 新しいものが出来上がり次第早急にお送りいたします。 家族・同居人に同人やってること内緒なのですが・・・ さすがに初めての方へのお手紙に、同人シールをペタッと貼ったり、同人封筒を使ったりは しませんので御安心ください。（笑） ・・・ただし、発送の際の封筒は、こちらで用意した茶封筒を使います。 微妙に透けるかもしれませんし、そんな封筒が来たら家族に怪しまれる・・・ということであれば、 御自分で封筒を用意して、ペーパー請求の際に同封してください。 そして、御事情を説明していただければその封筒にて発送いたします。 ・・・が、できることなら茶封筒と同じサイズの長形４号か一回り大きな長形３号に してくださると助かります。 茶封筒より重量があるかと思いますので、 念のため９０円分の切手を同封しておいてください。 ペーパー請求その後・・・ ペーパー届きません。 とりあえず・・・最低でも２週間程度はお待ちくださいませ。 ・・・えーっと、次回ペーパー発行が間近な場合は、それを待ってから発送する場合がありますので、 若干遅れてしまうこともあります。 お急ぎの場合は、予めその旨お書き添えくださっていれば、その時点での最新号のコピーを お送りいたしますので、そのようにしてくださると助かります。 その他、当方多忙なために発送が遅れる場合等もございます。 メールアドレスがわかっている方につきましては、こちらから事情を説明することもできますが、 そうでない場合や、こちらからの一切の連絡がない場合は、 郵便事故などの可能性も考えられますので、一度お問い合わせくださるとありがたいです。 同封した切手より多くの切手が封筒に貼ってあるんですけど・・・ 理由は２つ考えられます。 まずは、切手が足りなかった場合。 例えば、ＰＴＷとＥＸの両方を請求してきて、その他に返事がすっごく長くなってしまうような 手紙を同封しなくてはならなくて、さらに他サークル様のペーパーも同封希望（多分このケースだと 他ペーパーは同封しないと思いますけど・・・汗）だというのに、切手が８０円しか入って いなかった場合、または最初から５０円切手しかなかった（爆）とか切手の入れ忘れだった場合。 ・・・こんな場合は、Ｐｕｍｐｋｉｎで切手代を『立替』する場合があります。 大至急・・・ということは全然ありませんが、次にＰｕｍｐｋｉｎに御用のある際に、不足分の 切手をお送りくださいませ。 人として、お待ちしておりますので・・・ もう１つの理由は、単に、『ああ、この方にはぜひともこのペーパーをさしあげたい』とか『この 人にはもっといっぱいお手紙書きまくりたい』などと、こちら側の理由で重量がオーバーして しまった場合ですが、これについてはＰｕｍｐｋｉｎ（あじ）が勝手にやったことですので、 不足分の切手は必要ありません。 ペーパー届きました☆　到着報告は必要ですか？ 他所のサークル様はどうだか知りませんが、ウチの場合は必要ありません。 わざわざお手紙書いていただくのも恐縮ですし〜 『何か他の用事がある時などに感想やメッセージをいただけたら嬉しいな・・・☆』って カンジです。 メールやＢＢＳ等でしたらお互い気が楽なので大歓迎ですけど、強制はいたしません〜 次回のペーパー請求もしたいのですが。 ウチのペーパーをお気に召してくださったようで、ありがとうございます。 次回の請求方法につきましても、今回と同じく、切手同封にてＰｕｍｐｋｉｎまでよろしくお願い いたします。 あ。今現在お持ちの号数を必ず御明記くださいね。 ただし、次回ペーパー発行までお時間がかかる場合がありますので、発行次第の発送・・・と なりますので、御了承ください。 次号発行情報につきましては、サイト内で御確認いただくか、メール等で お問い合わせくださいませ。 ペーパー配布させてください。 ペーパーを読んでいただいた上で、配布のお申し出をいただけるということは、 ウチのペーパーがお気に召していただけた・・・ということですよね？ 本当にありがとうございます。 ペーパー配布につきましてはこちらのページに詳細がありますので、 御確認くださいませ。 条件等が合うようでしたら、ぜひぜひよろしくお願いいたします☆ 再配布・再々配布・・・？ 中にはペーパーをコレクションされている方もいらっしゃるかとは思いますが、 『必要な情報だけ手に入れたら後はもういらない』という方や『貰ったけど気に入らなかった』と いう方も多いのではないかと思います。 その場合、もちろん適当に処分してくださっても構いませんが、可能であるならば、 お友達やお知り合いの方に再配布してくださるとありがたく思います。 中には、再配布を嫌うサークルさんも多いようですが、ウチは積極的にリサイクル運動に 取り組んでいます（笑） もちろん再配布に許可も報告も必要ありません〜 ペーパーに書かれてあったメアドやＵＲＬが使えないんですけど・・・ 申し訳ありません〜 Ｐｕｍｐｋｉｎがツイていないのか、あじの運のなさのせいなのかはわかりませんが、なぜか利用する 企業やサーバーが、サービスを終了したりシステム変更したり・・・と、様々な事情で、 頻繁にメールもサイトもアドレスが変更になってしまっております（泣） このサイトに掲載されているものが正しいものになりますので、今後はこちらの方へ御連絡 お願いいたします。 ペーパーからの通販・・・ 通販の方法って？ 基本的にはペーパーに記している通りです。 古い号につきましては、メルマネについての記載（ＰＴＷ１０より掲載予定）がありませんが、 メルマネ入金もＯＫです。 古い号をお持ちの方で、メルマネ利用予定の方はお問い合わせくださいませ。 サイトからはお申し込みはできませんのでお間違えのないように・・・ 持っているのが古いペーパーみたいなんですけど・・・ 一応有効期限は１年くらいのペーパーではありますが、 在庫がある限りは、対応いたします。 最新号のペーパーやサイトに載っていないものでも、残っているものもありますので☆ いきなりお申し込みくださらないで、まずはお問い合わせくださいませ・・・ 古いペーパーと新しいのとで値段とか違うみたいですが・・・ たまに、そういうこともあります。 基本的に、値上げすることはありませんので、お安い方の値段が有効となります。 多めに入金いただいた場合はもちろんお返しいたします。 返金については下記の項を御覧ください。 料金が余ったら返してくれるとのことですが・・・ 送料は重量によって異なりますので（単品の重量も端数切り上げで記入しておりますし）組み 合わせによっては余ることがあります。 あと、値下げの時やキャンペーンとか。 余りました時は、商品発送時に切手でお返しいたします。 小為替での返却はいたしておりません。 ・・・が、メルマネで御入金の方に限り、メルマネでの返却は可能です。 この場合、メルマネに登録しているメアドを必ずお知らせくださると共に、メルマネでの返金を 希望する旨を明記くださいますようお願いいたします。 料金不足の場合・・・ 連絡用の切手を使ったお手紙か、メールにてお知らせいたしますので、 不足分をお送りくださいませ。 場合によって（極少額・送料の不足とか）は、こちらで立替することもありますので、その時は 後日、不足分の切手（メルマネ可）をお送りくださいませ。 人として、お待ちしておりますので・・・ 品切れの場合・・・ 大変申し訳ありません。 メアドがわかる方につきましては、メールにてお知らせいたします。 その上で、第二希望等ありましたら、お知らせいただければそのようにいたします。 メールでの連絡のつかない方につきましては、連絡用の切手（複数お求め頂いている場合は 他のアイテムの発送と併せて）にてお詫びと共に、返金させていただきます。 もし、代用品でＯＫの場合は、先に第二希望等を書き添えていただければ、 連絡なしにそのようにさせていただく・・・という方法もあります。 届かないんですけど・・・ とりあえずは２週間くらいは待ってください。 また、当方多忙なために発送が遅れる場合等もございます。 メールアドレスがわかっている方や、連絡用の切手が同封されている方につきましては、 こちらから事情を説明することもできますが、 そうでない場合や、こちらからの一切の連絡がない場合は、 郵便事故などの可能性も考えられますので、一度お問い合わせくださるとありがたいです。 あ。発行予定品込みの場合は、出来上がり次第の発送になりますよ〜 発送方法って・・・？ 多くのサークルさんは郵送を利用していらっしゃるようなので、 それにならってＰｕｍｐｋｉｎも郵送にてお送りいたします。 ・・・が、メルマネ入金の方に限り、こちらで判断した一番安い（と思われる）方法で発送する ことも可能ですので、他の方法でも構わないということであれば、その旨お知らせください。 重量によっては、宅配とかが結構お得なこともあるようです。 あと、本だけの発送なら冊子小包も使えますね。 （送り方によっては、直筆のお礼のお手紙を同封できない場合がありますので、 予め御了承ください） もちろん、余った代金は、メルマネにてお返しします。 ペーパー同封してくれますか？ 発送時に重量に余裕があり、かつペーパーの在庫が手元にある場合は、最新号を同封させて いただいております。 ・・・が、大抵の方は、ペーパーを見て、お申し込みくださるわけですから、既に持って いらっしゃる可能性が高いんですよね〜（笑） お持ちの号数をお知らせいただければ、同じものはお送りいたしません。 （その代わりに、お預かりしている他サークル様のペーパーを同封することもあります） 返品・交換・・・ってできますか？ 明らかな乱丁や商品の入れ間違えなど、こちらに原因がある場合は、もちろん可能です。 それにかかる費用（送料とか）もこちらで負担いたします。 ただし、思っていたとは違った・・・とか、間違って注文した・・・という場合につきましては、 お受けいたしかねます。 ・・・いえ、送料等諸費用を負担してくださるのでしたら、対応できますけど、 ウチの発行物って、安価な物が多いから、かえって損しませんか・・・？ あと・・・配達時の破損については・・・微妙なところですので、 とりあえず御相談ください。 このページは別ウインドウで開いている筈なので、 ウインドウを閉じるか、最小化するなどして、 元のページに戻ってね☆ ・・・または、こちらから↓も戻ることができます。 ＴＯＰページへ戻る メニューページへ戻る Ｐｕｍｐｋｉｎ情報へ戻る